母親節用【定期居家清潔】送上最特別的孝親禮物吧
母親節即將來到，在這個提醒我們記得向世界上最偉大的人送上祝福的時刻，您是否也在思考，該如何表達自己的心意呢?
當然，心意這件事不僅限於特定節日才能表達，俗話說「平安就是福」，長輩能夠安心享受人生，讓他們有更多時間跟精神去追尋人生清單，就是最大的福氣了。
根據 YES123 的調查顯示，有 86% 的人會選擇「家人聚餐」；77% 的人會選擇「送禮物」；40% 的人選擇「買蛋糕」；有 21% 的人會「帶家人出遊」，以上都是很實在的做法，但如果送上一份能夠【長期且穩定保障長輩日常生活】的禮物，來協助忙碌的您照顧他們，那就更棒了對吧。
在母親節為長輩訂閱一份「定期居家清潔」的服務，讓長輩不需要花費自己的時間跟體力來維護居家環境，就能享受舒適整潔的生活品質，絕對是一份別具心裁且兼具實用價值的禮物，能直接地表達子女對長輩的關愛，也讓出門在外或北漂的遊子們多一份安心。
為長輩訂閱「定期居家清潔與家事管理」服務的五大價值
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為長輩帶來「健康」的生活環境
台灣氣候多變，且人口密集，居家潛藏的過敏原或細菌需要依靠定期清潔保養才能有效遏制，尤其長輩或小孩的抵抗力是弱於一般成年人的，對於生活環境的品質需求也更高。 -
讓長輩的日常生活起居更「安心」
居家環境的維護，除了髒污的清潔之外，生活用品的收納與擺放整齊也相當重要，除了讓長輩能夠輕易取得需要的用品外，也不能讓大小雜物堆積在長輩的常見動線上，造成生活上的安全隱患。 -
讓居家環境的維護更加「省時」省力
現代人忙碌，容易忽略生活環境的維護，且若年輕人都出門在外，只能完全依靠長輩打掃自己居住環境的話，對長輩會是一個明顯的負擔。這時候如果有「定期到府清潔」的服務人員協助，那長輩只需要隨手整理一下生活痕跡，能夠節省大量體力與心力，把時間花在能帶來更多幸福感的活動上。 -
專屬 APP，遠端及時掌握情況
媽咪樂明白，有些子女會擔心，讓陌生的管家進入長輩家中服務，不確定是否帶來其它風險。
我們特別開發了客戶用 APP，即使子女不在身邊，也能透過 APP 的 GPS 定位即時掌握管家的出入情況，快速掌握管家今天打掃了哪些地方、是否完成交辦事項。
另外我們的清潔管家都是正職員工，不是外包的兼職人員， 客戶 APP 上可以隨時查詢管家三證(良民證、健康檢查與疫苗施打證明、公司員工證)，讓長輩安心。
絕大多數客戶也因為這層信任，會選擇在服務時段出門辦事，讓管家自行進入家中清潔，完成後自行離開，客戶全程僅透過 APP 掌握進度。 -
幫忙照看長輩或家人
媽咪樂的清潔管家雖然不是擁有專業證照的看護，但因為定期會到府上服務，除了原本協助清潔環境的任務外，工作之餘也能稍微照看下長輩的活動。媽咪樂的管家已經多次在工作時察覺長輩異狀，並快速聯繫公司與客戶，成功挽回可能發生的憾事。
媽咪樂的安心服務案例
| 客戶 | 案例 | 內容 |
| 高雄鼓山區陳先生與其母親 | 提前發現長輩異狀 |
客戶的高齡母親和管家的關係很好，每天早上服務時，都會走過來和管家寒暄。 某天進入客戶府上服務時，母親反常地沒有走出來打招呼，管家發現孝親房的房門半掩，於是走到門邊關心是否有需要幫忙的地方。 隨即發現客戶母親躺在床上，全身直冒冷汗且呼吸頻率不穩定，也沒辦法給出回應，於是緊急呼叫救護車與通知客戶，到院發現血糖過低，醫生處置後一切無礙，當天順利返家。 事後媽咪樂也發放額外的獎勵金來鼓勵管家，感謝她的幫助。 |
| 高雄三民區林小姐 | 插電式捕蚊燈短路起火 |
客戶與管家有長期合作默契，平常放心出門上班，讓管家自行進入府上服務。 某天管家到工作陽台準備清潔工具時，聞到一股淡淡的燒焦異味，依序排查各個家電時，發現角落的捕蚊燈已經開始冒煙甚至出現小火花，緊急拔掉插頭並拍照回傳給客戶。 客戶事後非常感謝管家，媽咪樂也發放服務獎勵金來給予管家實質鼓勵，感謝她守護客戶家居安全 |
| 新北板橋區邱小姐 | 汙水排水管爆裂 |
管家清潔施作到一半時，突然聽到樓下傳來水聲，但此時家中並無其他人，下樓發現排水孔和旁邊的磁磚下開始冒出汙水，且水量有持續變大的趨勢。 管家緊急通知客戶與家人回屋查看，當客戶帶著水管師傅回來檢查才發現是管線爆裂問題，雖然部分家電和設備還是稍微受損，但也成功將損失降到最低。 |
媽咪樂居家服務的特色
| 特色 | 內容 |
| 堅持「正職管家團隊」 | 跟坊間清潔公司外包或轉介鐘點清潔人員不同，管理正職管家團隊，才能真正擁有替客戶處理清潔服務問題的能力。給予清潔人員正職福利與勞健保，也能穩定他們的工作意願，畢竟勞動市場長期供不應求，好的清潔人員是稀有財。 |
| 潔淨職人學院培訓制度 | 所有清潔人員都需要通過培訓，並且每月至少回訓一次，持續培養他們的工作能力與服務態度。 |
| 獨創「駐點經理」督導制度 | 由駐點經理協助溝通所有服務過程大小問題，避免有些客戶擔心人情壓力，無法完整傳達服務感受。經理不定期至客戶家督導清潔人員的施做，觀察並評估服務品質，若客戶對於品質有疑慮，也可以主動要求駐點經理到府督導。 |
| 專屬 APP 掌握服務情況 | 每位客戶都有專屬 APP 可以使用，讓客戶都能即時掌握清潔服務情況，並且有服務評分功能。別擔心，管家本人看不到您的評價與備註。 |
| 「客服卡」建立服務履歷 | APP 上詳細記載所有清潔規劃與服務內容，讓媽咪樂完整掌握客戶的需求，大幅降低客戶的溝通成本。 |
| 重視環保與居家環境維護 | 所有藥劑與工具皆由媽咪樂獨立開發或與其他廠商合力開發，環保並且無毒無害，讓消費者更加安心 |
| 唯一通過 ISO9001 認證 | 媽咪樂是業界唯一通過 ISO9001品質管理認證的居家清潔公司 |
| 長期穩定經營能力 | 媽咪樂已經營居家服務產業近 30 年，全台擁有近 20 家直營門市，並於 2023 年創櫃，是台灣最有經驗且經營最穩定的清潔公司。 |
