居家清潔客製化四步驟

現代人講求〝客製化〞服務
除了可以彈性調配外也更符合個人需求
你一定不知道 居家清潔也是可以客製的喔~~

但是要稱得上”客製化清潔服務”
哪有這麼簡單~~
比起坊間清潔公司
媽咪樂的服務真的是客製化滿足不同需求
藉由專屬客服及科技化管理系統
讓客戶的聲音都被貼心的紀錄起來



我們的〝客製化〞四步驟
由專屬規劃師到府規劃，了解您的清潔需求及習慣，例：每一區重點清潔、二週更換一次床單、或什麼區域不要進入等，所有您的需求重點都將紀錄在APP裡，讓管家到府服務前更清楚您的習慣及清潔重點

客戶專用APP，由您、管家、客服三方共編客服卡，例：臨時交辦管家事情、管家回報工作紀錄等等，快速溝通又便利

每次服務後可給予管家評價，若評分過低時，客服收到通知後會進一步了解情況並加以改善，獨創的「回補」機制，透過免費回補來補強服務，讓清潔更到位

若服務過程中有任何特殊狀況，物品不見、毀損等，可透過專屬Line@尋求處理，公司絕對是公正、公開的妥善處理

媽咪樂重視每一位顧客的聲音
我們不停修正如何讓顧客服務更全面
唯一不變的是我們要提供一個 健康 安心省時的服務
讓您放心地將家交給我們，與最珍愛的家人，好好享受最舒適的服務